Commencée le 23 juillet dernier, à la suite du problème de réception de l’iPhone 4, la campagne de distribution gratuite d’étuis de protection (bumpers) prend fin le 30 septembre 2010.
Vers la fin de l’antennagate ?
Quelques jours après la sortie de l’iPhone 4, des problèmes de réception avaient été constatés par les premiers utilisateurs – notamment ceux qui tenaient fermement leur iPhone 4 de la main gauche. Il semblait alors que le contact de la peau de la main sur le côté gauche de l’iPhone 4, juste à la jonction des antennes Wi-Fi/Bluetooth/GPS et GSM/UMTS, pouvait atténuer la réception. Ce phénomène très vite nommé Antennagate aurait aussi été constaté chez d’autres constructeurs.
Une housse de protection (bumper) aura suffi à mettre fin à l’Antennagate ?
Face à la polémique naissante, Apple avait réagi 3 semaines plus tard, en proposant de fournir gratuitement à tous les possesseurs d‘iPhone 4, une housse de protection Bumper ou un étuis d’un autre fabricant, permettant ainsi d’isoler les antennes de l’iPhone 4 et de réduire ce problème d’atténuation de réception.
Selon les constatations d’Apple, il semble que ces problèmes de réception concernent en fait moins d’utilisateurs d’iPhone 4 qu’estimé initialement.
Pour les possesseurs d’iPhone 4 qui n’auraient pas encore effectué leur demande d’étui gratuit ou ceux qui achèteront très prochainement un iPhone 4, il vous reste jusqu’au 30 septembre prochain (détails du Programme d’étui iPhone 4).
Et si les problèmes de réception subsistent ?
Au-delà du 30 septembre, les utilisateurs qui rencontreraient des problèmes de réception avec leur iPhone 4 pourront toujours obtenir gratuitement un étui de protection en s’adressant cette fois au Service AppleCare, le SAV d’Apple. De plus, en cas d’insatisfaction, les clients ont toujours la possibilité de retourner leur iPhone 4 et demander un remboursement.
Article rédigé par Alexis TRANNOY (nouveau rédacteur)
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