En défendant l’iPhone 4, dont l’antennagate ternit l’image d’Apple mais ne freine pas pour le moment les ventes, Steve JOBS a remis en cause la qualité de réception des smartphones concurrents en citant particulièrement le BlackBerry Bold 9700, le HTC Droid Eris et le Samsung Omnia II. Ces derniers répliquent vivement en critiquant le choix de design fait pour le nouveau smartphone Apple …
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Vers une guerre des fabricants de smartphones ?
Lors de sa conférence de presse de vendredi dernier au cours de laquelle, Steve JOBS a voulu minimiser l’antennagate subi par l’iPhone 4 tant ce défaut est nuisible à l’image qualitative de l’iPhone et d’Apple en général. Le CEO d’Apple a indiqué pour se défendre que tous les smartphones avaient le même problème de réception en citant, preuve à l’appui le BlackBerry Bold 9700, le HTC Droid Eris ou encore le Samsung Omnia II.
La démonstration a été d’abord faite sur un BlackBerry Bold 9700
Puis sur un HTC Droid Eris
Et enfin sur un Samsung Omnia II
La colère des autres fabricants de smartphones
Cette attitude a fortement déplu aux autres fabricants de smartphones qui ont rapidement répliqué en mettant Apple face à ses responsabilités. Ils n’ont absolument pas apprécié qu’Apple remette en cause la qualité de leurs produits pour faire face à ses responsabilités.
Les fabricants de smartphones RIM Blackberry, HTC et Nokia répondent à Apple
Tout d’abord Nokia, accusé par Steve JOBS de mettre des autocollants sur ses smartphones pour prévenir les utilisateurs, rappelle avoir été le premier fabricant de smartphones à proposer des antennes intégrées. C’était en 1998 avec le Nokia 8810. Et depuis, Nokia s’est toujours attaché à ce que ses clients puissent téléphoner dans toutes les conditions, sans se soucier de la manière de tenir l’appareil.
Ensuite, Mike LAZARIDIS et Jim BALSILLIE les dirigeants RIM, le fabricant des Blackberry ont précisé que « La tentative par Apple d’intégrer RIM dans sa propre débâcle est inacceptable [...] Les accusations d’Apple au sujet des produits RIM semblent être une tentative délibérée de tromper l’opinion et de détourner l’attention sur la situation difficile dans laquelle est Apple ». Et de poursuivre : . « Depuis ses débuts, RIM évite les designs tels que celui retenu par Apple pour son iPhone 4 et leur préfère des designs innovants qui réduisent le risque de coupures d’appels, surtout dans les zones mal couvertes. Le fait est que les clients de RIM n’ont pas besoin de placer leur smartphone BlackBerry dans un étui pour conserver une bonne connectivité. Apple a clairement fait certains choix de design et devrait en assumer la responsabilité au lieu d’essayer d’impliquer RIM et d’autres dans une situation qui ne concerne qu’Apple. »
Egalement mis en cause par Apple, HTC a réagi en expliquant que son dernier modèle, l’Eris (utilisé par Jobs dans sa démonstration), n’avait aucun problème de réception et que les appels d’utilisateurs à la hot-line, concernant des soucis d’antenne, ne représentaient que 0,016% des appels (vs 0,55% pour l’iPhone 4).
Le nouvel iPhone devient une vraie épine dans le pied pour Apple
Mis en cause pour ce défaut mais également pour sa façon de communiquer pendant la crise de l’antennagate, Apple est fortement décrié et certaines parodies commencent à railler l’arrogance et la suffisance dont fait preuve Steve JOBS alors que tous les fabricants de smartphones considèrent qu’il s’agit d’une erreur stratégique que d’avoir intégré l’antenne de l’iPhone 4 dans un tel design ….
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