En juillet 2009, Google voyait son application pour iPhone Google Voice rejetée par Apple au motif que celle-ci remplaçait certaines fonctionnalités de l’iPhone. D’autres applications telles que GVDialer, GV Mobile et Voice Central avaient aussi subit le même sort.
Une décision unilatérale
Cette décision unilatérale avait forcé Google à créer une application web HTML5 pour Google Voice. De son côté, le développeur de GV Mobile a choisi de commercialiser sont application sur le marché parallèle via Cydia, une place de marché alternative pour des applications non approuvées par Apple, accessible aux iPhones «libérés», passés par un débridage total ou «jailbreak».
Septembre 2010 : le retour
En septembre dernier, l’application GV Mobile+ était approuvée et devenait disponible sur l’App Store, idem pour GV Connect. Il semblait alors évident que l’application officielle Google Voice par Google allait réapparaître. C’est le cas depuis le 16 novembre.
Google Voice est un service de télécommunications à ne pas confondre avec un service de téléphonie ou de Voix sur IP (VoIP). C’est d’ailleurs là une source de confusion importante de la part des utilisateurs notamment ceux qui ne comprennent pas pourquoi l’application Google Voice ne fonctionne qu’avec les iPhones.
Ainsi, Google Voice fonctionne en combinaison avec un service de téléphonie existant – mobile, fixe ou les deux – avec comme fonction de base l’attribution d’un numéro de téléphone «virtuel» qui sert de numéro unique. Les appels reçus sur ce numéro seront transférés sur un ou plusieurs autres numéros de téléphone fixe, mobile, VoIP.
Google Voice centralise donc les appels, identifie les appelants et peut leur diffuser un message d’accueil personnalisé. Google Voice filtre les appels (transfert, blocage…). Cela fait de Google Voice un centre de messagerie vocale, avec retranscription écrite des messages vocaux. Google Voice gère aussi les textos…
Nous vous présenterons très prochainement un test de Google Voice.
Alexis Trannoy
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